• Textvorlagen für Nachrichten

  So verwenden Sie Textvorlagen für Nachrichten Für Nachrichten, die sich wiederholen Für das Abspeichern von Links zu Vorlagen-Ordnern Für das Abspeichern Ihrer Email-Signatur sollten Sie Textvorlagen erstellen, die Sie dann einfach in Ihre relatico-Nachrichten einbinden können. Klicken Sie auf ++Eine Nachricht schicken++ Das Fenster ++Nachricht verschicken++ wird geöffnet Geben Sie den Text Ihrer Vorlage in das NachrichtenfensterWenig Leser

• Dateien per Nachricht von Lieferant anfordern

  Dateien per Nachricht von Lieferant anfordern Klicken Sie oben auf diesen Knopf Wählen Sie den Kontakt aus, den Sie anschreiben wollen. Sie können eine individuelle Nachricht mit Ihren Kontaktdaten an den Empfänger hinzufügen, mWenig Leser

• Woran liegt es, wenn E-Mail-Nachrichten nicht durchkommen?

  Wenn eine Email nicht zugestellt werden kann, auch nach mehrmaligen Versuchen nicht, kann das folgende Gründe haben: Sie haben einen Schreibfehler in der Emailadresse - dies ist ein sehr häufiger Grund. Der Ansprechpartner des Geschäftspartners hat das Unternehmen verlassen und die Emailadresse wurde gelöscht. Das Postfach Ihres Ansprechpartners ist voll. Der Mailserver des Empfängers ist nicht online und kann somit auch keine Emails annehmen. Der Mailserver des Empfängers ist fehlerhWenig Leser

• Diese Nachrichten gibt es in relatico

  Diese Arten von Nachrichten können Sie aus relatico versenden: Einfache Nachricht (ohne Dateianforderung) Nachricht mit DateianforderungWenig Leser

• Sie wurden aus relatico um eine Dateiprüfung gebeten

  So sieht die Email aus: Sie haben drei Möglichkeiten, auf diese Anfrage Ihres Geschäftspartners zu antworten. Klicken Sie auf Neue Version hochladen, wenn Sie diese haben Dadurch gelangen Sie zur unten gezeigten Upload-Seite. Sie müssen lediglich eine Datei von Ihrem Computer auswählen oder die Datei per Drag & Drop in die Ablagezone ziehen. Ihr Geschäftspartner erhält die neue Dateiversion sofort inWenig Leser

• Kommunikationsfeatures

  Mit den umfassenden Kommunikations Features in relatico haben Sie nun noch mehr Kontrolle über Ihre Konversationen mit Geschäftspartnern. Auf diese Features können Sie unter dem Punkt “Kommunikation” in der Sidebar Ihres Kontos zugreifen. Dort finden Sie die folgenden Unterpunkte: Empfangene Nachrichten Gesendete Nachrichten Dateianhänge Geplante Nachrichten Automatisierte E-Mails Papierkorb Weiter unten finden Sie die Details zu den einzelnen Seiten:Wenig Leser

• Das sollten Sie tun, um gute E-Mail-Adressen in relatico zu haben

  Das sollten Sie tun, um gute E-Mail-Adressen in relatico zu haben Damit Sie mit Geschäftspartnern (Kontakten), also Lieferanten, Kunden über relatico kommunizieren können, legen Sie diese als Kontakte in relatico an. Mehr zu Kontakten hier... Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Geschäftspartners (Lieferanten/ Kunden/ Händler/ Produzenten) noch nicht haben, können Sie den Kontakt trotzdem jederzeit mit einem Platzhalter anlegen und dWenig Leser

• Wie Sie kontrollieren, ob Ihre Nachricht angekommen ist

  Wenn Sie eine Nachricht von Hand verschicken oder relatico eine Nachricht verschickt, weil eine Datei das Ablaufdatum nach Ihren Einstellungen erreicht hat, geht eine Email an den hinterlegten Kontakt. Wenn diese Email technisch fehlerfrei ankommt, wird diese in der Kontaktliste und in jedem einzelnen Kontakt durch ein grünes Symbol angezeigt. Wenn weder Sie noch relatico jemals diese Adresse angescWenig Leser

• Nachrichtenaustausch verfolgen

  Gehen Sie auf Ihre Kontaktliste https://app.relatico.com/contacts Öffnen Sie einen beliebigen Kontakt Bei jedem Kontakt finden Sie diese beiden Reiter ++Nachrichten++ und ++Automatisierte Emails++ ++Nachrichten++ zeigt die Anfragen, die Sie über relatico an die Lieferanten per Nachricht gerichtet haben sowie die Antworten der Lieferanten auf diese Nachrichten. ++Automatisierte E-Mails++ zeigt die Nachrichten, die an den jeweiligen Kontakt herausgingen, weil eine oder mehrere DatWenig Leser